Conformément à l'ordonnance n°2015-103 du 20 août 2015 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation et le décret n°2015-1382 du 30 octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à un professionnel. 
     
Vous trouverez ci-dessous les coordonnées du Médiateur National de la consommation des Avocats :
 
- Par voie postale : Médiateur de la consommation de la profession d’avocat, 180 boulevard Haussmann, 75008 Paris 

- Par email :  mediateur-conso@mediateur-consommation-avocat.fr

- Via son site internet : https://mediateur-consommation-avocat.fr/contacter-le-mediateur/